CEO บริษัทเทคโนโลยีถูกฟ้องร้องฐานฉ้อโกงหลังอ้างว่าอีคอมเมิร์ซสตาร์ทอัพใช้ AI แต่ความจริงใช้แรงงานมนุษย์

เปิดโปง: ข้อกล่าวหาเรื่องการฉ้อโกง AI ของ CEO เทคโนโลยีส่งผลนำไปสู่ข้อหาอาญา

ภาพรวมของข้อกล่าวหา

อัลเบิร์ต แซนิเกอร์ ผู้ก่อตั้งและอดีต CEO ของสตาร์ทอัพด้านอีคอมเมิร์ซที่ชื่อเนท เผชิญข้อหาทางอาญาที่ร้ายแรงสำหรับการฉ้อโกงนักลงทุนโดยการกล่าวอ้างเท็จว่าการใช้งานแอปของเขาได้รับการขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ล้ำสมัย อัยการของรัฐบาลกลางในนครนิวยอร์กได้ตั้งข้อหาทางอาญาแซนิเกอร์ด้วยข้อหา мошенничества по ценным бумагам један и од један за преваре путем телефона กล่าวหาเขาว่าได้ระดมทุนเกิน 40 ล้านดอลลาร์ด้วยการบิดเบือนความสามารถของแอป แทนที่จะแอบอ้างว่าใช้ AI แพลตฟอร์มนี้กลับพึ่งพาคนงานที่ทำงานด้วยมือในฟิลิปปินส์ เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่เคลมว่าเป็นกระบวนการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI หากถูกตัดสินว่ามีความผิด แซนิเกอร์อาจต้องรับโทษสูงสุดถึง 20 ปีในคุกสำหรับแต่ละข้อหาฉ้อโกงที่ถูกตั้งข้อกล่าวหา [1][3][5].

ภาพลวงตา “ขับเคลื่อนด้วย AI”

เนท ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดยมีการตลาดว่าเป็นแอปช็อปปิ้ง “แตะเดียว” ที่ปฏิวัติการซื้อขาย โดยเคลมว่าใช้ AI ที่เป็นเอกลักษณ์สามารถทำการซื้อสินค้าออนไลน์โดยอัตโนมัติได้ทั่วทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คำสัญญานี้รวมถึงฟีเจอร์อย่างการเลือกตัวเลือกผลิตภัณฑ์ การกรอกข้อมูลบิล และการสั่งซื้ออย่างราบรื่น อย่างไรก็ตามจากข้อมูลในคำฟ้อง อัตราการทำงานอัตโนมัติของแพลตฟอร์มนี้กลับเป็นศูนย์ แทนที่นั้น ทีมงาน “ผู้ช่วยการซื้อ” แบบมืออาชีพในฟิลิปปินส์กลับต้องดำเนินการทำงานที่ AI กล่าวอ้างว่าเป็นผู้ดูแล ทั้งนี้ แซนิเกอร์ยังถูกกล่าวหาอีกว่าได้ปกปิดการดำเนินการด้วยมือจากนักลงทุนและพนักงาน โดยอ้างว่าอัตราการทำงานอัตโนมัติเป็นความลับทางการค้ [3][5][7].

การเปิดเผยแผนการหลอกลวง

ข้อกล่าวหาเรื่องการฉ้อโกงครอบคลุมเหตุการณ์ตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2022 อัยการกล่าวหาว่าแซนิเกอร์ได้ใช้ประโยชน์จากกระแสความสนใจและแรงดึงดูดที่กำลังเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI เพื่อดึงดูดการลงทุนจากทุนดูแลระยะสั้น อย่างไรก็ดี ภายในปี 2023 บริษัทกลับหมดเงินทุนและต้องขายทรัพย์สิน เมื่อการล่มสลายนี้ทำให้ผู้ลงทุนต้องเผชิญกับการสูญเสียอย่างใหญ่หลวง ข้อกล่าวหาต่อแซนิเกอร์ถูกประกาศโดยสำนักงานอัยการประจำเขตนิวยอร์กเมื่อวันที่ 11 เมษายน 2025 [1][3][5].

รายละเอียดหลักของข้อกล่าวหาการฉ้อโกง

• การบิดเบือนเทคโนโลยี AI: แซนิเกอร์ทำการนำเสนอแอปของเนทในฐานะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เป็นเอกลักษณ์ ทั้งที่จริงๆ แล้วขึ้นอยู่กับการทำงานด้วยมือในการดำเนินการธุรกรรม [3][5].
• การหลอกลวงนักลงทุน: ในระหว่างการระดมทุน แซนิเกอร์ได้กล่าวว่า AI ของเนทสามารถทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซได้โดยสมบูรณ์ ดึงดูดการลงทุนมากกว่า 40 ล้านดอลลาร์ [1][5].
• ความพยายามในการปกปิดความจริง: อัยการกล่าวหาว่าแซนิเกอร์จำกัดการเข้าถึงแดชบอร์ดภายในและระบุว่าอัตราการทำงานอัตโนมัติเป็นความลับทางการค้าเพื่อป้องกันการค้นพบถึงการพึ่งพาคนงาน [3].
• การล่มสลายสุดท้าย: ขณะที่แอปไม่สามารถส่งมอบที่สัญญาไว้เกี่ยวกับ AI เงินทุนของเนทก็ลดน้อยลง จนในที่สุดบริษัทต้องปิดกิจการและขายทรัพย์สินภายในต้นปี 2023 [1][5].

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยี

กรณีนี้สะท้อนให้เห็นถึงการตรวจสอบอย่างเข้มงวดที่เพิ่มขึ้นต่อสตาร์ทอัพที่ใช้คำอ้าง AI เพื่อดึงดูดการลงทุน อัยการสหรัฐฯ Matthew Podolsky แสดงความคิดเห็นว่าการฉ้อโกงของแซนิเกอร์ไม่เพียงแต่ทำร้ายผู้ลงทุนเท่านั้น แต่ยังลดทอนความเชื่อมั่นในนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ถูกต้อง อีกทั้งยังอาจทำให้การพัฒนาที่แท้จริงในวงการ AI ถูกขัดขวาง กรณีนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลในวงกว้างเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า “AI-washing” ซึ่งบริษัทต่างๆ ขยายความจริงเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในการดำเนินการเพื่อเพิ่มความน่าสนใจในตลาด [1][3][5].

การดำเนินการทางแพ่งของ SEC

นอกเหนือจากข้อหาทางอาญาแล้ว คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) ได้เริ่มกระบวนการฟ้องร้องทางแพ่งต่อแซนิเกอร์ การดำเนินการทางกฎหมายซ้อนทับนี้ส่งสัญญาณถึงการผลักดันที่กว้างขึ้นโดยหน่วยงานกำกับดูแลในการเรียกความรับผิดชอบบริษัทสำหรับการบิดเบือนทางการค้าที่ผิดกฎหมายในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี [1][7][9].

บริบทที่กว้างขึ้น

ข้อกล่าวหาเรื่องการฉ้อโกงต่อนายแซนิเกอร์นั้นเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตอย่างมากของกรณีที่เกี่ยวข้องกับการบิดเบือนความสามารถของ AI นักลงทุน ผู้ควบคุม และผู้บริโภคต่างเรียกร้องให้มีความรับผิดชอบที่ดียิ่งขึ้นในขณะที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังบูรณาการ AI กับข้อเสนอของพวกเขามากขึ้น การล่มสลายของเนทต้องถือเป็นบทเรียนเกี่ยวกับอันตรายของการสร้างความตื่นตาตื่นใจเกี่ยวกับความสามารถทางเทคโนโลยีและผลที่ตามมาของการให้ความสำคัญกับการเข้าถึงเงินทุนเหนือความโปร่งใสและความซื่อสัตย์.

สรุป

ข้อหาต่อนายอัลเบิร์ต แซนิเกอร์ทำให้เราเห็นถึงความสำคัญของความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบในธุรกิจเทคโนโลยี แม้ว่า AI จะมีศักยภาพเปลี่ยนโลกที่สำคัญ แต่การใช้งานที่ผิดเพื่อสร้างเรื่องราวความสำเร็จให้กับตัวเองจะไม่เพียงแต่ทำร้ายผู้ลงทุน แต่ยังทำลายความเชื่อมั่นของประชาชนในการสร้างนวัตกรรมด้วย ขณะที่กระบวนการทางกฎหมายดำเนินไป คดีนี้อาจมีผลกระทบยาวนานต่อวิธีการตลาดและการควบคุมเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในระบบนิเวศของเทคโนโลยี.