“`html
กลยุทธ์การตลาด Influencer ใหม่ของ Unilever ภายใต้การนำของ CEO Fernando Fernandez
Fernando Fernandez ซีอีโอที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ของ Unilever ได้ประกาศแผนการที่ทะเยอทะยานในการเพิ่มการใช้ตลาด Influencer และการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมากในบริษัท นี่คือรายละเอียดที่สำคัญ:
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในกลยุทธ์การตลาด
- Unilever วางแผนที่จะทำงานร่วมกับ Influencer 20 เท่ามากกว่าที่เคย
- การใช้โซเชียลมีเดียจะเพิ่มขึ้นจาก 30% เป็น 50% ของงบการตลาดทั้งหมด
- งบการตลาดโดยรวมเพิ่มขึ้นจาก 13% ในปี 2022 เป็นเกือบ 16% ปัจจุบัน
เหตุผลเบื้องหลังกลยุทธ์
Fernandez เชื่อว่าผู้บริโภคมักมีความสงสัยเมื่อข้อความมาจากบริษัทโดยตรง เขาต้องการสร้าง “ระบบกิจกรรมการตลาดที่ให้ผู้คนพูดแทนแบรนด์ของคุณในระดับใหญ่”
ซีอีโอกล่าวว่า: “Influencer, คนดัง, TikTokers – นี่คือเสียงที่สำคัญ”
การเข้าถึงทั่วโลกและการ Localization
Fernandez มีเป้าหมายในการมีส่วนร่วมที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละพื้นที่ โดยต้องการ Influencer อย่างน้อยหนึ่งคนในแต่ละ:
- 19,000 รหัสไปรษณีย์ในอินเดีย
- 5,764 เทศบาลในบราซิล
กลยุทธ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและน่าสนใจมากขึ้นในพอร์ตโฟลิโอของ Unilever
ความสำเร็จในอดีตกับการตลาด Influencer
Unilever ได้เห็นความสำเร็จจากแคมเปญ Influencer ในอดีต:
- แคมเปญ #CleanTok บน TikTok ได้รับยอดวิวกว่า 98.5 พันล้านครั้งในปีแรก
- แคมเปญ #ArmsUp ของ Dove ได้สร้างความร่วมมือระหว่าง Influencer หลากหลายเพื่อส่งเสริมความหลากหลายและกำหนดมาตรฐานความงามใหม่
ความท้าทายและการพิจารณา
- การสร้างเนื้อหาในระดับใหญ่: การจัดการเครือข่าย Influencer ขนาดใหญ่จะต้องใช้กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาใหม่และอาจต้องการความช่วยเหลือจาก AI
- การรักษาเสียงแบรนด์: การรักษาความสอดคล้องในหมู่ Influencer หลายคนอาจเป็นเรื่องท้าทาย
- ความถูกต้องและความโปร่งใส: Unilever เคยให้คำมั่นสัญญาในการทำงานกับ Influencer ที่มีความถูกต้องเพียงอย่างเดียวและเพิ่มความโปร่งใสในเนื้อหาที่สนับสนุน
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม
การเคลื่อนไหวของ Unilever นั้นส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรมการตลาดไปสู่การมีส่วนร่วมของแบรนด์ที่นำโดย Influencer ซึ่งสอดคล้องกับการวิจัยที่แสดงให้เห็นว่า 78% ของผู้คนถูก Influencer มีผลกระทบมากกว่าช่องทางการโฆษณาแบบดั้งเดิม เมื่อทำการตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
บทสรุป
กลยุทธ์ใหม่ของ Unilever ภายใต้ CEO Fernando Fernandez แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไปสู่การตลาด Influencer และการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย โดยการใช้ความถูกต้องและการเข้าถึงของ Influencer Unilever ตั้งเป้าที่จะสร้างแบรนด์ที่น่าสนใจยิ่งขึ้นและเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของกลยุทธ์นี้จะขึ้นอยู่กับการดำเนินการอย่างระมัดระวังและการรักษาความสมบูรณ์ของแบรนด์ในระหว่างเครือข่าย Influencer ที่มีการขยายตัวอย่างกว้างขวาง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาด Influencer สามารถอ่านได้ที่คู่มือของ Unilever: 10 วิธีในการลบค่านิยมที่จำกัดในเนื้อหาแบรนด์ Influencer.
“`
