การมีเหตุผลที่ชัดเจนช่วยผู้บริหารตั้งหลักได้อย่างไร? มุมมองจาก CEO ของ Qualtrics

“`html

เข้าใจผลกระทบของ ‘เหตุผล’ ที่ชัดเจนสำหรับผู้บริหาร

แนวคิดเกี่ยวกับการมี 'เหตุผล' ที่ชัดเจน ตามที่ Zig Serafin CEO ของ Qualtrics กล่าว แสดงให้เห็นถึงความสำคัญอย่างมากสำหรับผู้บริหารที่พยายามจะรักษาความมั่นคงท่ามกลางความซับซ้อนของการเป็นผู้นำในยุคสมัยใหม่ การสะท้อนความคิดนี้เน้นถึงการเข้าใจวัตถุประสงค์ของตนเองและแรงจูงใจทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจและการกระทำภายใต้กรอบขององค์กร

กำหนด ‘เหตุผล’ ที่ชัดเจน

'เหตุผล' ที่ชัดเจนคือแก่นของแรงจูงใจและค่านิยมของบุคคลหรือองค์กร มันทำหน้าที่เหมือนเข็มทิศที่ชี้นำผู้นำในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ในขณะเดียวกันยังฝังรากลึกถึงความรับผิดชอบและวัตถุประสงค์ในการกระทำของพวกเขา ตามที่ Serafin กล่าว ความชัดเจนนี้ช่วยให้ผู้บริหารสามารถสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ ความเห็นอกเห็นใจ และประสิทธิภาพภายในองค์กรได้

บทบาทของพิธีกรรมและเทคนิคในการยึดเหนี่ยว

Serafin เน้นย้ำว่าการตั้งพิธีกรรมประจำวันและเทคนิคการยึดเหนี่ยวสามารถช่วยให้ผู้นำกลับมาศูนย์กลางตัวเองเมื่อเผชิญกับความกดดันในบทบาทของพวกเขา เขากล่าวว่า "มันไม่ใช่แค่พฤติกรรมที่ดีเท่านั้น แต่ยังมีพิธีกรรมและสิ่งที่ทำให้ฉันได้กลับเข้าสู่สภาวะปกติ" [11][14] การตระหนักถึงนิสัยส่วนบุคคลนี้เน้นถึงความจำเป็นของการมีสติ และการปฏิบัติอย่างตั้งใจที่ช่วยเสริมสร้างค่านิยมของผู้นำ

ประโยชน์ของความชัดเจนในวัตถุประสงค์

1. การตัดสินใจที่ดีขึ้น: ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับ 'เหตุผล' ช่วยให้ผู้นำสามารถตัดสินใจที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของตน

2. ความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น: การรู้จุดประสงค์ที่อยู่เบื้องหลังการกระทำช่วยให้ผู้บริหารสามารถรับมือกับความล้มเหลวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. พลศาสตร์ของทีมที่เข้มแข็ง: เมื่อผู้บริหารสามารถสื่อสาร 'เหตุผล' ของตนได้ จะสร้างมาตรฐานสำหรับความโปร่งใส และกระตุ้นการสื่อสารที่เปิดกว้างในหมู่สมาชิกทีม

4. การสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร: วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจะทำให้แรงจูงใจของแต่ละบุคคลสอดคล้องกับเป้าหมายที่กว้างขึ้นขององค์กร ส่งเสริมความเป็นหนึ่งเดียวและความร่วมมือ

การสร้างวัฒนธรรมการทำงานผ่านผู้นำ

ความคิดของ Zig Serafin ขยายเข้าสู่วัฒนธรรมที่ Qualtrics ซึ่งให้ความสำคัญกับความเป็นเจ้าของที่เข้มแข็งในหมู่พนักงาน เขากล่าวว่า "ทุกคนที่ Qualtrics มีความรับผิดชอบในการสร้างวัฒนธรรมของเรา" [1][3] แนวทางการเป็นเจ้าของนี้เป็นสิ่งที่สำคัญในภูมิทัศน์ธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การนำแนวคิด ‘เหตุผล’ ไปใช้ในการพัฒนาผู้นำ

เพื่อให้สามารถนำแนวคิดนี้ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในกระบวนการพัฒนาผู้นำ องค์กรสามารถปฏิบัติตามกลยุทธ์ดังต่อไปนี้:

• เข้าใจค่านิยมหลัก: ผู้นำควรแสดงค่านิยมของตนอย่างชัดเจนและเชื่อมโยงมันกับพันธกิจของบริษัท

• ส่งเสริมการรับฟังและข้อเสนอแนะแบบวงจร: สถาบันสามารถจัดตั้งช่องทางการรับข้อเสนอแนะแบบเป็นระยะเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงความเข้าใจเรื่อง 'เหตุผล' ในหมู่พนักงาน

• บูรณาการวัตถุประสงค์เข้ากับการฝึกอบรม: โปรแกรมการฝึกอบรมความเป็นผู้นำควรรวมโมดูลที่เน้นการสำรวจวัตถุประสงค์ทั้งในระดับบุคคลและองค์กร

• ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการสนทนา: การสร้างแพลตฟอร์มที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยในการแสดงความสงสัยหรือขอความชัดเจนเกี่ยวกับพันธกิจขององค์กรจะช่วยเพิ่มความมีส่วนร่วมและความไว้วางใจ

ผลลัพธ์ระยะยาวจาก ‘เหตุผล’ ที่ชัดเจน

ผู้นำที่ทบทวน 'เหตุผล' ของตนเป็นประจำอาจประสบประโยชน์ในระยะยาว เช่น:

• การมีส่วนร่วมที่ยั่งยืน: พนักงานที่มีความเห็นพ้องกับพันธกิจมักจะมีส่วนร่วมในระยะยาวมากกว่า

• อัตราการรักษาพนักงานที่สูงขึ้น: องค์กรที่เอาใจใส่ต่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนมักจะเห็นอัตราการรักษาพนักงานที่ดีขึ้น เนื่องจากพนักงานรู้สึกเชื่อมโยงกับงานของตนมากขึ้น

• นวัตกรรมและความคล่องตัว: วัฒนธรรมที่หมุนรอบวัตถุประสงค์ที่มีร่วมกันจะกระตุ้นการคิดเชิงนวัตกรรมและความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด

บทสรุป

ในสภาพแวดล้อมธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่แน่นอน ข้อมูลเชิงลึกจาก Zig Serafin เกี่ยวกับความสำคัญของการมี 'เหตุผล' ที่ชัดเจนเป็นสิ่งที่มีค่า ผู้บริหารที่ยอมรับจุดประสงค์ของตนและสื่อสารมันอย่างมีประสิทธิภาพสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของพวกเขาและเผชิญปัญหาซับซ้อนในองค์กรได้อย่างมั่นใจ โดยการสร้างแนวทางปฏิบัติที่มีโครงสร้างซึ่งกระตุ้นความเข้าใจที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับแรงจูงใจของตน องค์กรจะสามารถพัฒนากำลังคนที่มั่นคงและยืดหยุ่นซึ่งพร้อมเผชิญกับความท้าทายในอนาคต

“`

บทความเขียนโดย

Worawit Manitkul

นักเทรด Forex

ถามคำถาม