กลยุทธ์ 3 ขั้นตอนในการจ้างงานผู้เชี่ยวชาญด้าน AI

ความต้องการทักษะ AI ในตลาดแรงงานที่เพิ่มขึ้น

เมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังคงเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่าง ๆ บริษัทต่าง ๆ ก็กำลังมองหาพนักงานที่มีทักษะและประสบการณ์ด้าน AI เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตามข้อมูลล่าสุด:

99% ของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่ทำงานในบริษัทที่ใช้ AI กล่าวว่า พวกเขาได้รับคำขอให้เพิ่มทักษะ AI ในข้อกำหนดการจ้างงาน
เกือบ 1 ใน 4 งานด้านเทคโนโลยีในสหรัฐอเมริกาที่โพสต์ในปี 2025 มองหาผู้ที่มีทักษะ AI
36% ของงานด้านไอทีในภาคข้อมูลที่โพสต์ในเดือนมกราคม 2025 เกี่ยวข้องกับ AI

อย่างไรก็ตาม การหาลูกจ้างที่มีทักษะด้าน AI ที่เหมาะสมยังคงเป็นเรื่องท้าทาย 63% ของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลรายงานว่าประสบปัญหาในการเติมตำแหน่งที่ต้องการทักษะ AI เพื่อแก้ไขช่องว่างทางทักษะนี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้บริษัทมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์สามส่วน:

กลยุทธ์ 3 ส่วนในการจ้างงานผู้มีทักษะ AI

1. พัฒนาทักษะพนักงานที่มีอยู่

แทนที่จะพึ่งพาการจ้างงานจากภายนอก บริษัทควรลงทุนในการพัฒนาทักษะที่เกี่ยวข้องกับ AI ให้กับพนักงานปัจจุบัน วิธีนี้มีข้อดีหลายประการ:

ใช้ประโยชน์จากความรู้ภายในองค์กรที่มีอยู่
เพิ่มการรักษาพนักงานและการมีส่วนร่วม
อาจมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าการจ้างงานจากภายนอก

ตามรายงานจาก IBM มากกว่า 60% ของผู้บริหารกล่าวว่า AI ที่สร้างสรรค์จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการออกแบบประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน ภาวะการเพิ่มทักษะนี้ช่วยเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

กลยุทธ์การพัฒนาทักษะที่สำคัญ:

จัดโปรแกรมฝึกอบรมและรับรองทักษะด้าน AI ภายในองค์กร
ให้การเข้าถึงแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่มุ่งเน้นทักษะ AI
สร้างโปรแกรมการให้คำปรึกษาโดยจับคู่ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI กับพนักงานคนอื่น ๆ
ใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อระบุช่องว่างในทักษะและปรับโปรแกรมการเรียนรู้ให้เหมาะสม

2. นำแนวทางการจ้างงานที่มุ่งเน้นทักษะ

เมื่อจ้างงานจากภายนอก บริษัทควรเปลี่ยนจากการจ้างงานตามประมวลผลของแบบฟอร์มที่ใช้ประเพณีเป็นแนวทางที่มุ่งเน้นทักษะ ซึ่งหมายถึง:

เน้นทักษะเฉพาะด้าน AI แทนการพิจารณาระดับการศึกษา หรือชื่อตำแหน่งงาน
ใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในการจับคู่ทักษะของผู้สมัครกับข้อกำหนดในการทำงาน
พิจารณาผู้สมัครที่มีเส้นทางไม่เป็นทางการที่พัฒนาทักษะด้าน AI ผ่านวิธีทางเลือก

การสำรวจจาก PwC พบว่า 35% ของพนักงานกล่าวว่าพวกเขามีทักษะที่ไม่ชัดเจนจากคุณสมบัติหรือประวัติการทำงาน Skills-first hiring ช่วยค้นพบความสามารถที่ซ่อนอยู่เหล่านี้

3. สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรกับ AI

เพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานด้าน AI บริษัทจำเป็นต้องสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ยอมรับนวัตกรรม AI:

รวมเครื่องมือ AI เข้ากับกระบวนการทำงานที่มีอยู่เพื่อแสดงถึงความมุ่งมั่น
สนับสนุนการทดลองและจัดหาแหล่งข้อมูลสำหรับโครงการ AI
เสนอค่าตอบแทนที่แข่งขันได้และโอกาสในการเติบโตในบทบาท AI
สื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ AI ของบริษัท

World Economic Forum คาดการณ์ว่า ปี 2025 จะเป็นปีสำคัญสำหรับบริษัทที่เตรียมผลกระทบต่อวิธีการทำงานด้วย AI การสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรกับ AI จึงมีความสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงนี้

การเอาชนะความท้าทายในการจ้างงานด้าน AI

ในขณะที่ดำเนินกลยุทธ์นี้ บริษัทอาจเผชิญกับอุปสรรคหลายประการ:

การขาดแคลนทักษะ: กลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่มีประสบการณ์ยังคงมีจำกัด
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว: เทคโนโลยีและทักษะที่จำเป็นใน AI อยู่ในระหว่างการพัฒนาอย่างรวดเร็ว
การแข่งขัน: ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและสตาร์ทอัพที่มีเงินทุนมักนำเสนอเงินเดือนสูงสำหรับพรสวรรค์ด้าน AI
ข้อกังวลด้านจริยธรรม: การใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบและการตอบสนองต่อความกังวลของพนักงานเกี่ยวกับการสูญเสียงาน

เพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ บริษัทควร:

ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยและโรงเรียนสอนการเขียนโค้ดเพื่อสร้างแนวทางในการพัฒนาอาชีพ
เสนอการเรียนรู้ต่อเนื่องเพื่อรักษาทักษะให้ทันสมัยอยู่เสมอ
เน้นคุณสมบัติพิเศษของสภาพแวดล้อมการทำงานและโครงการเพื่อดึงดูดพรสวรรค์
พัฒนาหลักการจริยธรรม AI ที่ชัดเจนและสื่อสารแผนการทำงานร่วมกับ AI-human

บทสรุป

เมื่อ AI ยังคงปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ทางธุรกิจ บริษัทที่สามารถดำเนินกลยุทธ์สามส่วนนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ — การพัฒนาทักษะพนักงานที่มีอยู่ การนำแนวทางการจ้างงานที่มุ่งเน้นทักษะมาใช้ และการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรกับ AI — จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการดึงดูด พัฒนา และรักษาพรสวรรค์ด้าน AI ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

ด้วยการดำเนินการในลักษณะที่มองการณ์ไกลและรอบด้าน บริษัทสามารถเอาชนะช่องว่างทางทักษะที่มีอยู่และสร้างแรงงานที่พร้อมที่จะใช้โอกาสที่เต็มที่ของปัญญาประดิษฐ์